Елена Рафикова, Индивидуальный предприниматель, владелец «Центра содействия бизнесу», консультант Faberlic
На вопрос «Хотите ли вы заниматься Faberlic?» есть два варианта ответа. Причем ответ «да» всегда один, а «нет» всегда разный. Итак, почему мои коллеги — индивидуальные предприниматели — не хотят затевать сетевой бизнес в качестве дополнительного? Вот самые распространенные сомнения, которые были и у меня.
• Нет «лишних» денег.
• Нет времени.
• Негде.
• Не умею, не считаю достойным или не хочу уговаривать кого-то купить что-то.
• Это неинтересно.
• Я боюсь, что у меня не получится.
• Мне лень.
Рассмотрим каждое «нет» в отдельности.
СОМНЕНИЕ 1: НЕТ «ЛИШНИХ» ДЕНЕГ
Как «малый предприниматель» я не могу позволить себе изымать финансы из оборота (или отрывать от семьи) ради призрачного «попробуем». У меня есть то, что я точно умею (основная деятельность), а вкладываться в новую незнакомую затею..как-то рискованно. Вот если бы мне дали возможность испытать свои силы без необходимости финансовых вливаний и строгого графика платежей, я бы попробовала. А вдруг получится?
ВЫХОД: К счастью, Faberlic не предлагает вступительных взносов: регистрация в Фаберлик бесплатная. Серьезно вкладываться в товар тоже не нужно — заказ продукции в компании происходит только по факту наличия заказов от клиента. Правда, мне продукция все равно нужна была сразу. Конечно, все есть в каталоге, но одно дело на картинку посмотреть, а другое дело тот же блеск для губ с подсветкой дать человеку в руках подержать.
Наш ОПЫТ: Мы с Еленой Прохиной решили, что у меня «на руках» должно быть товара на сумму около пяти тысяч рублей. Каждую неделю, в удобное для нас обеих время, мы встречаемся, я отдаю деньги за реализованный товар и получаю новый.
СОМНЕНИЕ 2: НЕТ ВРЕМЕНИ
Основная деятельность занимает практически всё мое время, «подвинуть» ее без ущерба для качества выполнения работ невозможно. Конечно, я могу выделить в течение дня часок-другой на общение с клиентами Faberlic у себя в офисе, но поездки на склад будут отнимать у меня минимум по полдня дважды в неделю.
Наш опыт: Мы поняли, что у меня дефицит такого ресурса как время, зато есть ресурс под названием «деньги». И решили, что в каждом городе есть ПВ (Пункты Выдачи продукции) и можно пододобрать себе самый удобный пункт который находится неподалёку от моего места жительства или работы, на склад за продукцией ездить не надо, её можно забирать в шаговой доступности. Много времени это не займёт!
СОМНЕНИЕ 3: НЕГДЕ
Есть офис, в котором я, конечно, могу установить стол для продукции Faberlic, разложить каталоги. Но здесь я работаю с клиентами основного направления, наши разговоры конфиденциальны, и, общаясь с клиентом, я не могу позволить кому-то еще находиться в офисе. А «выставка косметики» должна быть открыта для доступа постоянно.
Решение. «Внешняя выставка». Кроме «фаберликовского» стола в кабинете, можно выставить витрину снаружи. Если нет такой возможности, то выложить каталоги, пробники, рекламу, визитки. Если и «выложиться» негде — можно «вывеситься» — на дверь с наружной стороны прикрепляется некий «карман» с каталогами и прочим. Еще один выход в данной ситуации — помощь наставника по тайм-менеджменту. Что я имею в виду? Конечно, я занята работой весь рабочий день, но не каждую минуту. Наверняка, в течение этого времени есть значительные промежутки, которые я, в силу привычки, не замечаю, но которыми можно было бы воспользоваться для пользы нового дела.
Наш опыт. У меня в кабинете стоит специально выделенный стол для Faberlic. Елена помогла мне «разрулить» ситуацию с моим временем так, что клиенты друг другу не мешают. А еще за дверью, в коридорчике, есть закрывающаяся витрина. Наверху — каталоги с визитками и большой надписью «каталоги бесплатно»: даже если человек к косметике равнодушен, то на слово «бесплатно» обратит внимание обязательно! Плюс на веревочке висит каталог с бланками заявок (на скрепочке), заказ можно сделать прямо на месте и отдать его в фотосалон напротив (им идет небольшой процент с заказа).
СОМНЕНИЕ 4: НЕ УМЕЮ, НЕ СЧИТАЮ ДОСТОЙНЫМ ИЛИ НЕ ХОЧУ УГОВАРИВАТЬ КОГО-ТО КУПИТЬ ЧТО-ЛИБО
Если это не отговорка, а реальное сомнение, то оно легко «снимается».
Решение: Сделать так, чтоб люди сами шли и просили «это, это и вон то с верхней полки, а еще вот это красивенькое со щеточкой», а мне бы оставалось только улыбаться, рассказывать, какой эффект дает «красненький» крем и в чем разница между запеченными тенями и обычными, да собирать заказы. Например: Мне некогда ходить на обучение по продукции. Однако, наставник может мне дать очень емкую и краткую информацию по каждому продукту. Фактически, рассказать про каждый продукт одной фразой. Я все готова выучить. А оформление витрины — это важно для выбора, то, как на ней разложен товар, тоже важно. В общем, наставнику важно уметь быстро и точно объяснить мне, что поставить на передний план, как об этом говорить, чтоб было коротко и максимально понятно, информативно и «вкусно». И дать подсказки, как «раскрутить точку» без возникновения сомнений №1 и №2.
Наш опыт. Основная «зацепка» — бесплатные каталоги (ну, любит у нас народ то, что даром). На стенках витрины — листы из сентябрьского каталога «Школа красоты» (как наносить пудру, макияж) А на «фаберликовском» столике в самом офисе — «пробный ассортимент». Мне остается только приглашать дам, застывших перед витриной, «всё попробовать на себе» (начинаю предлагать пробовать всегда с «зазывалочек»: Консилер (1025), Молочко-тоник (0384), потом обязательно — Маска-парфэ (0363) и улыбчиво отвечать на вопросы о стоимости и сроках поставки. На двери — красный плакат Faberlic: ярко, заметно, заходят даже просто спросить, что это такое. И примерно раз в неделю промоутеры раздают в округе флаеры с адресом офиса и словом Faberlic: принтер у меня свой, на лист А4 входит 12 флаеров, раздача 200-300 штук стоит 100 рублей.
ОПАСЕНИЕ № 5: ЭТО НЕИНТЕРЕСНО
Я не понимаю, чем может нравиться просто постоянно что-то покупать и перепродавать.
Решение. В действительности, работа в МЛМ — не просто купи-продай. Но нам, ИП, почему-то чаще предлагают заработать именно на перепродаже. Хотя настоящему предпринимателю гораздо интересней заработать серьезные деньги, интересно участвовать в какой-то большой осмысленной деятельности, иными словами, присоединиться к миссии компании, интересно попробовать что-то немного другое... Моя основная деятельность приносит вполне приличный доход, поэтому «побочный» бизнес должен быть своего рода отдушиной, я готова слушать, убедите меня, что это интересно! Как коммерсанту мне интересно то, что принесет доход, сравнимый или даже больший с тем, что я уже научилась получать. Как человеку — то, что позволит отдохнуть от основной работы. А как женщине — то, что сделает меня привлекательнее для противоположного пола. Элемент азарта уже присутствует в самой системе скидок/бонусов. Но «с ходу» этих интересов в «покупке-перепродаже» просто не увидеть.
Наш опыт. Мой наставник очень тактичный человек, она предложила информацию обо всех возможностях Faberlic, а потом... дала мне время «созреть». Я человек, в силу необходимости, умеющий считать деньги. Вижу, насколько замечательно выглядит мой наставник (и, само собой, «примеряю» данный образ на себя), и то, с каким удовольствием она занимается своим делом. Да, я пришла к идее сотрудничества с Faberlic, но это было уже мое решение, а не согласие.
ОПАСЕНИЕ № 6: Я БОЮСЬ, ЧТО У МЕНЯ НЕ ПОЛУЧИТСЯ
Ну не пойдет у меня Faberlic, а такие усилия в меня вложены, да и финансы. Буду чувствовать себя обязанной.
Решение. Дать возможность почувствовать, что всё идет по плану. Бойко или не очень, но Faberlic пойдет. Главное — не бросить это дело на полпути.
Наш опыт. Елена убедила меня, что в случае «поражения» моей вины не будет. Момент чисто психологический, но очень важный для первого, самого важного, шага.
ОПАСЕНИЕ № 6: ПРИДЕТСЯ ПЛАТИТЬ ЛИШНИЕ НАЛОГИ
Если я работник (да хоть директор) ООО — проблем нет, сотрудничать с Faberlic и строить свою сеть я буду как физическое лицо. А вот с ИП сложнее — любую деятельность с целью извлечения прибыли (если только эта деятельность осуществляется не в рамках Трудового договора) налоговики с радостью отнесут к налогооблагаемой. А вот в рамках какого режима? Риск мне не нужен.
Решение. В идеале — получить консультацию у наставника, но можно сходить к юристам.
ОПАСЕНИЕ 8: МНЕ ЛЕНЬ
А вот здесь решения нет. Да и сам бизнес такого предпринимателя проживет недолго. Глупо пытаться помочь взлететь тому, кому лень махать крыльями.
/9a0ab66b6a3347a.s2.siteapi.org/img/3kbyio4o6uckg04sc4kc4ws00cwkwk)